Espín Cruz, José Andrés, y Diego Paul Paredes Proaño. 2023. «La implantación De Sistemas De gestión Como Herramienta De Mejora En La prestación De Servicios Públicos». GADE: Revista Científica 3 (5), 143-63. https://doi.org/10.63549/rg.v3i5.313.