Management of confidence in state agencies based on economic growth in the capital of the Department of SucrE
Abstract
At present, the importance that has been given to trust management towards State agencies has been scant, and how it impacts on the economic growth of the regions. This research aims to analyze the management of trust in state agencies based on economic growth in the city of Sincelejo, in order to design the proposal to improve trust based on the results obtained. As a methodology, 6 hypotheses were established that will be verified in the results. For the sample size, the total number of companies was requested from the Chamber of Commerce of Sincelejo, of which 170 companies from different economic sectors were selected through the non-probabilistic method for convenience. The instrument applied is based on a questionnaire designed with 20 closed questions which are divided into 6 sections and a questionnaire with 5 open questions was prepared for a total of 25 questions. The data processing was carried out through the SPSS 25.0 statistic which, when performing the reliability analysis, determined the reliability of the scale (Cronbach's alpha 0.959), a descriptive statistical analysis which demonstrated the low confidence that It has in the government and a factor analysis which meets the criteria of one-dimensionality. In addition, the LISREL 9.0 statistic was used for the realization of a model of structural equations which demonstrated compliance with the hypotheses.
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