La inteligencia artificial en la gestión de los recursos humanos

Luis Del Toro Reyes; Julio Enrique López Alfonso

doi:10.63549/rg.v6i1.791

Luis Del Toro Reyes Universidad de Ciencias de la Cultura Física y el Deporte “Manuel Fajardo”
Julio Enrique López Alfonso Universidad de Ciencias de la Cultura Física y el Deporte “Manuel Fajardo”

DOI: https://doi.org/10.63549/rg.v6i1.791

Palabras clave: Gestión de Recursos Humanos, Inteligencia Artificial, Modelo TAM, Transparencia Algorítmica, Equidad, Cuba

Resumen

El presente estudio analiza la adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en la gestión de capital humano en empresas de los sectores biotecnológico e informático de La Habana. Bajo un paradigma positivista y un enfoque cuantitativo, se aplicó un diseño no experimental de corte transversal a una muestra de 150 directivos y especialistas. Se utilizó un cuestionario basado en el Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM) de Davis (1989), adaptado con dimensiones de transparencia y equidad. Los resultados, procesados mediante IBM SPSS v.32, revelan una correlación positiva muy fuerte entre la transparencia percibida y la aceptación de la IA (r = 0.852; p < 0.001). Se identificó la "Paradoja de la Equidad", donde la alta eficiencia técnica no garantiza la percepción de justicia organizacional (SD = 1.12). Se concluye que la transparencia algorítmica es el predictor crítico para la transformación digital exitosa en el modelo económico cubano, sugiriendo la transición hacia modelos de IA explicable (XAI).

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